Toimitus-ja maksuehdot

MAKSUEHDOT, TOIMITUSTAVAT JA PALAUTUS-JA VAIHTO-OIKEUS

1. TILAUS-JA MAKSUEHDOT

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Maksusitoumuksella maksaminen.

extrahair.fi verkkokaupasta voit myös ostaa peruukin ja muita tarvikkeita oman sairaanhoitopiirisi maksusitoumuksella. Mikäli haluat ostaa tuotteita maksusitoumuksella niin kysy aina ensin oman sairaanhoitopiirisi käytäntöä ja lupaa ostamiseen koska eri sairaanhoitopiireillä näyttää olevan omia sääntöjä ostamiseen.

HUOM! Maksusitoumuksella hankittu peruukki voidaan huoltaa ilman kustannuksia asiakkaalle.
Maksusitoumuksella hankittuun peruukkiin/lisäkeeseen asiakas saa mukaan myös pesuaineet ilman kustannuksia.

Kun saat luvan maksusitoumuksen käyttöön verkkokaupassamme niin ota meihin yhteyttä osoitteesta
asiakaspalvelu@extrahair.fi niin hoidetaan asiat kuntoon.

Jousto Laskulla & Osamaksulla tuoteseloste

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Voi maksaa Jousto laskulla 20–1000 euron ja Jousto osamaksulla 30–5000 euron ostoksia.

Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Maksaessasi Joustolla teet vahvan sähköisen tunnistutumisen ja tämän jälkeen tarvittaessa täytät lomakkeelle tietosi. Luottopäätös tehdään reaaliajassa tunnistatumisen jälkeen. Maksun jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat Joustolla ja valitset maksutavaksi Jousto laskun, saat maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90 €. Joustolla voit maksaa myös erissä 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90 € /lasku. Lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 2,42 % kuukausikorkoa.

Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!
Esimerkkitiedote Joustosta maksu- tai toimitusehdot sivuillesi

Esimerkki 1.

Jousto Laskulla ja Osamaksulla
Jousto on verkkokaupan mukavin maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Esimerkki 2.

Jousto Laskulla ja Osamaksulla
Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa. Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Walley Lasku/Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Voit lukea  lisää tästä.

Mash-osamaksu

Tee ostokset ensin liikkeessä Mash-laskulla. Mash-laskun saatuasi voit valita, maksatko kaiken kerralla vai joustavasti osissa.

• Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta.
• Osamaksun erät laskutetaan 30 päivän välein.
• Käsittelymaksu 3,90 €/kk, vuosikorko 19,90%, ei muita kuluja.

Kysyttävää laskutuksesta?
Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään:
asiakaspalvelu@mash.com tai puh. 0800 94580
24/7, puhelu on maksuton

Maksutapaehdot

Mash-ostokset rahoittaa Mash Finance Oyj (Y-tunnus: 2159120-9). Olemme vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Mash-laskun tai -osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat yli 20-vuotiaat henkilöt. Mashilla voi tehdä ostoksia 10–10000 eurolla. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein. Esimerkiksi arvoltaan 2 000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 26,44 % maksuajan ollessa 12 kk.

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan tulee antaa henkilötunnuksensatai tunnistautua pankkitunnuksillaantilausta tehdessään.

Maksaminen etukäteen tilisiirrolla (Ennakkolasku)

Ostokset voi maksaa etukäteismaksulla extrahair.fi verkkokaupan tilille. Kun olet vahvistanut tilauksesi, lähetämme laskun, viitenumeron ja tilaustiedot automaattisesti sähköpostiisi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on voimassaoleva ja toimiva. Tilauksen käsittely alkaa heti, kun maksusuoritus näkyy yrityksen tilillä, pankkiyhteyksistä riippuen 1-3 arkipäivää maksamisesta.

Ennakkolasku (tilisiirto)

Tilauksen peruutuksesta on aina ilmoitettava, maksamatta jätetty lasku ei ole peruutus! Maksamattomista tilauksista aiheutuu meille ylinmääräistä työtä. Vähennät turhan työn määrää, jos yksinkertaisesti peruutat tilauksen, mikäli et ole aikeissa maksaa sitä.

Emme toimita tuotteita postiennakolla.

2. REKISTERÖITYMINEN

Asiakas voi halutessaan rekisteröityä extrahair.fi verkkokaupan asiakkaaksi. Asiakas voi kuitenkin tilata tuotteita ilman rekisteröitymistäkin niin halutessaan. Rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja käsitellään luottamuksellisesti! eikä niitä luovuteta ulkopuolisille kolmansien osapuolien saataville tietoja käyttää vain ja ainoastaan Extra Hair yritys luottamuksella.

3. TOIMITUSKULUT

Toimituskulut 9,40€ sis alv24%.

4. TOIMITUSAIKA

Varastossa oleville tuotteille toimitusaika on 2-3 päivää. Arvioitu toimitusaika on tilattaville tuotteille 1-2 viikkoa. Pidemmistä toimitusajoista ilmoitetaan sähköpostitse asiakkaalle.

5. TOIMITUSTAVAT

Postitse toimitus ja myös nouto sovittaessa.

6. PALAUTUS-JA VAIHTO-OIKEUS

• Palauta tuote verkkokauppaamme (Extra Hair Saukontie 3,  68660 Pietarsaari) 14 vrk sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitämme palauttamasi tuotteen/tuotteet maksutapasi mukaisesti mahdollisimman pian sen jälkeen kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi.

• Erikoistarjouksessa olevilla tuotteilla on normaali palautusoikeus.

• Poistotuotteet merkitään erikseen ja mainitaan että ei ole palautus/vaihto-oikeutta

Tuotepalautukset on aina toimitettava ohjeiden mukaan:

1) Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
2) Emme lunasta jälkivaatimuksella lähetettyjä tuotteita.
3) Asiakas vastaa itse palautuksista aiheutuvista kuluista.
4) Pakkaa palautukset oikein.

• Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi.

• Kuluttajalla on oikeus kokeilla tuotetta.

• Muista! tuotetta ei saa muotoilla eikä kammata eikä myöskään saa ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä.

• Tuotteet palautetaan alkuperäisessä vahingoittumattomassa pakkauksessa, alkuperäisen toimituksen kaikki osat mukana sekä kaikkien tuotelappujen tulee olla irroittamattomia.

• Peruukeilla ja lisäkkeillä on palautusoikeus, jos peruukkia tai lisäkettä ei ole pesty, muotoiltu, leikattu tai kammattu.

Kauppasumman palautus / Laskun päivittäminen

- Jos toteamme tuotteen käytetyksi tai sääntöjen vastaisesti käsitellyksi ja palautettu tuote ei ole jälleenmyyntikuntoinen, hyvitämme tuotteesta 50% takaisin.

- Jos tuotetta ei ole haettu postista ja tuote palautuu takaisin myyjälle, asiakas on velvollinen maksamaan kaikki postituksesta aiheutuneet lisäkulut, yhteensä 15,80 euroa.

Otathan yhteyttä ennen mahdollista tuotteen palauttamista sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@extrahair.fi  Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti. Jos et ole saanut vastausta, tarkista myös roskapostikansiosi tai tarkista onko sähköpostisi täynnä.

7. Tilauksen peruminen

Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos tilattua tavaraa ei ole vielä toimitettu, peruminen on kuitenkin sopimusrikkomus, minkä vuoksi myyjällä on & oikeus vahingonkorvaukseen.
 
Sopimusehdoissa voidaan määritellä ennalta korvaus joka on yrityksellämme Gisela Mayerin tuotteissa 30,00€, sekä Jon Renaun tuotteissa 50,00€ jonka kuluttaja joutuu maksamaan, jos hän peruuttaa tilauksen ennen tavaran luovutusta tai keskeyttää palvelun kesken sopimuskauden.
 
Korvauksen pitää olla kuitenkin kohtuullinen ja vastata keskimäärin niitä kustannuksia, joita peruuttaminen todellisuudessa aiheuttaa myyjälle. Kohtuullisen korvauksen arviointiin vaikuttaa muun muassa se, kuinka yksilöllinen tilattu tuote on, kuinka pitkälle sen valmistus on edennyt, tilauksen purkamisen ajankohta, myyjän todelliset kulut ja saamatta jäänyt myyntivoitto.

8. HINNAT

Hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron 24%. Tuotteet myydään extrahair.fi verkkokaupassa kulloinkin esillä olevilla hinnoilla.

9. FORCE MAJEURE

extrahair.fi verkkokauppa ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai viivästyy meidän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan seikan kuten sodan, luonnonmullistuksen, vienti- ja tuontikiellon, viranomaisen päätöksen, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisen, työselkkauksen ja muun palvelun tuottajan tai sen hankkijoiden toimintaa vaikeuttavan tai toiminnan estävän seikan vuoksi.

10. RIITATAPAUKSIEN RATKAISU

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuvien riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riitatapaukset käsitellään Pietarsaaren käräjäoikeudessa.

Jatka